Thứ Năm, 8 Tháng Sáu, 2023
  • About
  • Advertise
  • Careers
  • Contact
Hội Doanh Nhân
  • Dự báo
  • Làm Ăn
  • Khởi Nghiệp
  • Giá Cả
  • Tài Chính
  • Chứng khoán
  • Công Nghệ
  • Pháp Luật
  • Sự Kiện
    • Máy tính tiền
  • Login
No Result
View All Result
Hội Doanh Nhân
Home Tài Chính

Số hoá ngành ngân hàng – Chiến lược xuyên suốt nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

Hội Doanh Nhân by Hội Doanh Nhân
21/06/2022
in Tài Chính
0
Số hoá ngành ngân hàng – Chiến lược xuyên suốt nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
10
SHARES
1000
VIEWS
Chia sẻ lên FacebookChia sẻ lên Twitter

Tin liên quan

ACB công bố hoàn thành Basel III về quản trị rủi ro

ACB công bố hoàn thành Basel III về quản trị rủi ro

07/12/2022
Doanh thu bán bảo hiểm qua ngân hàng của MIC tăng 57% trong 9 tháng đầu năm

Doanh thu bán bảo hiểm qua ngân hàng của MIC tăng 57% trong 9 tháng đầu năm

07/12/2022

Số hóa – xu thế tất yếu của ngành ngân hàng

“Ông lớn” JP Morgan Chase từng mạnh tay chi đến 10,8 tỷ đô trong năm 2018 để ưu tiên phát triển ngân hàng số. Tương tự với DBS Bank – “Ngân hàng số tốt nhất thế giới” (theo Forbes – năm 2016) và là 1 trong 10 tổ chức có sự thay đổi mạnh mẽ nhất toàn cầu (Harvard Business Review xếp hạng năm 2019), DBS đã chứng minh những giải thưởng dành cho mình là xác đáng khi liên tục thúc đẩy sự sáng tạo trong toàn bộ tổ chức, số hóa các quy trình giao dịch một cách triệt để nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng.

Tại Việt Nam, 5 năm qua và nhất là giai đoạn diễn ra đại dịch Covid-19 đã chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ của các ngân hàng khi tập trung vào công nghệ, số hóa các nghiệp vụ lõi nhằm cải tiến quy trình, nâng cao dịch vụ, từ đó giành vị thế cạnh tranh trong “cuộc chơi” số hóa vốn khốc liệt và chỉ dành cho những ngân hàng nào tiên phong chiếm lĩnh.

Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, có tới 95% ngân hàng đã xây dựng chiến lược chuyển đổi số, 80% đang số hóa các nghiệp vụ lõi và gia tăng tuyển dụng lao động trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Điều này cũng phù hợp với mục tiêu mà NHNN đặt ra cho các ngân hàng trong trong lộ trình từ nay đến năm 2030 đảm bảo số hóa 70-90% các hoạt động ngân hàng.

Cạnh tranh giữa các ngân hàng trong cuộc chơi số hóa – đòn bẩy cho doanh nghiệp phát triển

2016 -2020 có thể nói là giai đoạn khởi động của nhiều ngân hàng khi hành trình chuyển đổi số bắt đầu đi vào thực tiễn triển khai. Tuy vậy, đây vẫn là giai đoạn mà tỷ lệ các giao dịch tài chính số còn khá thấp và hầu hết các giao dịch được thực hiện tại quầy.

Chỉ khi đại dịch xảy ra, giãn cách xã hội là yêu cầu bắt buộc thì doanh nghiệp mới thực sự nhập cuộc vào hành trình số của ngân hàng. Và cũng chính thời điểm này, ngân hàng nào chứng tỏ được năng lực đáp ứng giao dịch xuyên suốt và bảo mật cao sẽ giành được lợi thế cạnh tranh rất lớn.

Như Techcombank, định hướng đến năm 2025, lãnh đạo nhà băng này cho biết sẽ tiếp tục giải ngân 500 triệu USD đầu tư cho công nghệ, đẩy mạnh các giải pháp ngân hàng số, đặc biệt đối với khách hàng doanh nghiệp – những đơn vị chịu ảnh hưởng nặng nề nhất thời kỳ đại dịch.

Ảnh: Techcombank.

Một trong những giải pháp hỗ trợ kinh doanh phải kể đến là nền tảng ngân hàng số Techcombank Business vừa ra mắt đầu tháng 6/2022. Với sự tích hợp nhiều tiện ích như mở tài khoản trực tuyến, xác thực chữ ký số, giao dịch 24/7 và quản lý tài chính … Techcombank Business là sự kế thừa và phát triển những ưu điểm của các giải pháp trước đây với mục tiêu tiết kiệm, an toàn và hiệu quả cho doanh nghiệp. Cụ thể:

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Với doanh nghiệp, thời gian là tiền bạc. Vì vậy, Techcombank Business với quy trình mở tài khoản trực tuyến 100%, không phải đến quầy, không phải chờ đợi; kích hoạt tài khoản tự động; mở tài khoản số đẹp không quá 5 phút; khả năng giao dịch ngay với hạn mức không giới hạn trong ngày… ngay khi ra mắt đã được đông đảo cộng đồng doanh nghiệp đón nhận.

Gia tăng hiệu quả, tối ưu quản trị: doanh nghiệp hoàn toàn có thể thanh toán đa dạng dịch vụ (điện, nước, thuế, hải quan…), thanh toán lô, trả lương trên mọi thiết bị; thuận tiện theo dõi dòng tiền vào/ra trên một màn hình giao diện trang thông tin tổng hợp. Phản hồi tích cực của khách hàng cho thấy Techcombank thực sự là trợ thủ đắc lực hỗ trợ quản trị tài chính doanh nghiệp nhanh chóng và hiệu quả hơn.

An toàn và bảo mật: Bảo mật đa thành tố FiDO UAF hay còn gọi là đăng nhập không mật khẩu (passwordless) hoàn toàn tự động được xem là biện pháp xác thực bằng cảm biến tiên tiến nhất hiện nay và đã được TCB áp dụng giúp doanh nghiệp an tâm giao dục, theo đuổi những mục tiêu kinh doanh vượt trội của doanh nghiệp mình.

Có thể thấy, sự kiên trì và định hướng tiên phong số hóa của Techcombank ngay từ khi nhiều ngân hàng tại Việt Nam còn chưa thực sự đầu tư vào công nghệ cũng như chuyển đổi số đã góp phần nâng cao vị thế của ngân hàng này, cũng như kịp thời đáp ứng được đa dạng các nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.

Chỉ số đo lường mức độ hài lòng (NPS) của khách hàng doanh nghiệp dành cho Techcombank liên tục tăng, đạt 74% trong năm 2021 với thống kê cứ 100 doanh nghiệp thì có tới 74 doanh nghiệp sẵn sàng giới thiệu Techcombank cho bạn bè, đối tác của mình; hơn 90% khách hàng hài khi được hỏi hài lòng về các tiêu chí như sản phẩm, mức độ thuận tiện trong giao dịch, giá và các chương trình ưu đãi. Điều này cho thấy sự tin tưởng và mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp dành cho Techcombank là rất đáng ghi nhận.

Như vậy có thể thấy, số hóa ngành ngân hàng là xu hướng tất yếu và là lợi thế lợi thế cạnh tranh giúp các ngân hàng trong nước trở thành đối tác tài chính tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp bước vào giai đoạn phục hồi mạnh mẽ hậu Covid. Tin rằng, với những sự chuyển dịch năng động cùng chiến lược chuyển đổi số mạnh mẽ đó, Techcombank cùng các ngân hàng khác sẽ đem đến thêm nhiều lợi ích cho doanh nghiệp hưởng lợi lớn, phát triển nhanh.

Previous Post

Danh sách ATM BIDV gần đây tại Hải Phòng

Next Post

Bà Nguyễn Đoàn Duy Ái thôi giữ chức Phó Tổng Giám đốc HDBank

Next Post
Bà Nguyễn Đoàn Duy Ái thôi giữ chức Phó Tổng Giám đốc HDBank

Bà Nguyễn Đoàn Duy Ái thôi giữ chức Phó Tổng Giám đốc HDBank

RECOMMENDED NEWS

Nhà Từ Liêm (NTL) làm ăn ra sao khi nguồn thu chính chỉ đến từ một dự án?

Nhà Từ Liêm (NTL) làm ăn ra sao khi nguồn thu chính chỉ đến từ một dự án?

4 tháng ago
Tin tức công nghệ mới nóng nhất hôm nay 14/11: Realme C15 pin “khủng” chính thức lên kệ

Tin tức công nghệ mới nóng nhất hôm nay 14/11: Realme C15 pin “khủng” chính thức lên kệ

3 năm ago
Có “sếp” mới, Hoà Bình báo lãi thấp nhất 5 năm

Có “sếp” mới, Hoà Bình báo lãi thấp nhất 5 năm

2 năm ago
Lâm Đồng: Chấm dứt dự án thưởng lãm và trưng bày cà phê của Công ty Trung Nguyên

Lâm Đồng: Chấm dứt dự án thưởng lãm và trưng bày cà phê của Công ty Trung Nguyên

9 tháng ago

BROWSE BY CATEGORIES

  • Chứng khoán
  • Công Nghệ
  • Doanh Nghiệp
  • Doanh Nhân
  • Dự báo
  • Khởi Nghiệp
  • Làm Ăn
  • Pháp Luật
  • Tài Chính
  • Tiêu Dùng
  • Uncategorized
  • Địa Ốc

POPULAR NEWS

  • Vũ Trà My – Hot girl 9x xinh đẹp, thành công đột phá trong kinh doanh

    Vũ Trà My – Hot girl 9x xinh đẹp, thành công đột phá trong kinh doanh

    14 shares
    Share 6 Tweet 4
  • Công viên Văn hóa gần 100 tỷ đồng không như kỳ vọng

    10 shares
    Share 4 Tweet 3
  • Tin tức pháp luật ngày 20/5: Chân dung 3 “nữ quái xinh đẹp” trong đường dây buôn bán gần 1 tấn vảy tê tê

    10 shares
    Share 4 Tweet 3
  • Hơn 10.000 tỷ đồng của Phát Đạt đang “om” ở những dự án nào?

    10 shares
    Share 4 Tweet 3
  • Sản phẩm “quốc dân” Cao Sao Vàng: Ở Việt Nam rẻ như cho, ra nước ngoài đắt gấp 50 lần

    10 shares
    Share 4 Tweet 3
Hội Doanh Nhân

Mạng Truyền Thông Doanh Nghiệp
và Doanh Nhân Việt Nam.

Follow us on social media:

Recent News

  • Hãy viết một bài báo về cà phê sấy lạnh 05/03/2023
  • Đối tượng giết người, cướp tài sản “sa lưới” sau 33 năm lẩn trốn 31/01/2023

Category

  • Chứng khoán
  • Công Nghệ
  • Doanh Nghiệp
  • Doanh Nhân
  • Dự báo
  • Khởi Nghiệp
  • Làm Ăn
  • Pháp Luật
  • Tài Chính
  • Tiêu Dùng
  • Uncategorized
  • Địa Ốc
  • About
  • Advertise
  • Careers
  • Contact

© 2020 Hội Doanh Nhân - Bản quyền thuộc Hội Doanh Nhân.

No Result
View All Result
  • Home
  • Sự Kiện
  • Pháp Luật
  • Giá Cả
  • Doanh Nhân
  • Khởi Nghiệp
  • Công Nghệ
  • Làm Ăn
  • Doanh Nghiệp
  • Tài Chính

© 2020 Hội Doanh Nhân - Bản quyền thuộc Hội Doanh Nhân.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In